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ChatGPT - Google Play 앱
OpenAI의 공식 앱
play.google.com
2026년 현재 ChatGPT는 단순한 대화형 인공지능을 넘어 사무자동화 핵심 도구로 자리 잡았습니다.
기업에서는 보고서 자동작성, 이메일 요약, 엑셀·PPT 자동화, 데이터 분석, 일정 관리, 회의록 정리 등
다양한 실무를 ChatGPT 기반 워크플로우로 전환하고 있습니다.
특히 Microsoft Copilot, Google Gemini, ChatGPT Plus API, Notion AI 등이 결합되며
“AI 비서 기반의 하이브리드 사무환경”이 현실화되었습니다.
이 글에서는 실제 업무 자동화에 적용 가능한 10가지 ChatGPT 실전 사례를 자세히 다룹니다.
[목차]
1. 2026년 AI 사무자동화 트렌드
ChatGPT, Copilot, Gemini 등 생성형 AI 도구들이 업무자동화의 표준이 되었습니다.
특히 사무직에서는 이메일 처리, 회의록 정리, 보고서 초안 작성 등 시간이 많이 소모되는 작업을 자동화하여 생산성을 200% 향상시키고 있습니다.
▶ Microsoft Copilot 홈페이지 https://copilot.microsoft.com
Microsoft Copilot: AI 컴패니언
Microsoft Copilot은 정보를 제공하고, 생절하고, 영감을 주는 도우미입니다. 조언, 피드백 및 간단한 답변을 얻으세요. 지금 Copilot을 사용해 보세요.
copilot.microsoft.com
▶ Google Gemini 홈페이지 https://gemini.google
Google에서 제공하는 일상용 AI 어시스턴트인 Gemini에 대해 알아보세요
Gemini는 Gmail, Google Calendar, Google 지도, YouTube, Google 포토의 정보와 연결되므로 앱을 전환하지 않고도 필요한 정보를 찾을 수 있습니다. Gemini를 사용하여 알람을 설정하고, 음악을 제어하며, 핸즈프
gemini.google
2. ChatGPT 사무자동화 개요
ChatGPT는 다음과 같은 분야에서 업무를 자동화할 수 있습니다.
- 문서·보고서 작성 자동화
- 데이터 분석 및 시각화
- 이메일 및 회의 요약
- 고객 응대 챗봇
- 프로젝트 일정 관리
3. 이메일 자동 작성 및 요약
ChatGPT는 이메일의 내용을 분석하여 자동으로 요약·답장·번역을 수행합니다.
예를 들어, Gmail과 Zapier를 연동하면 ‘메일 도착 → ChatGPT 자동 요약 → 회신 초안 생성’이 가능합니다.
▶ Zapier 홈페이지 (바로가기)
Zapier: Automate AI Workflows, Agents, and Apps
Build and scale AI workflows and agents across 8,000+ apps with Zapier—the most connected AI orchestration platform. Trusted by 3 million+ businesses.
zapier.com
4. 보고서·기획안 자동 작성
ChatGPT는 보고서의 구조를 학습하고, 데이터 입력만으로 기획안을 자동 생성할 수 있습니다.
Copilot과 연동하면 “매출 데이터 기반 주간 보고서 작성” 명령으로 즉시 PDF 형태 보고서를 작성합니다.
▶ Copilot 홈페이지 (바로가기)
조직을 위한 AI 도구 | Microsoft Copilot
모든 업무 방식을 지원하는 AI 도우미인 Microsoft Copilot으로 조직의 역량을 강화하세요. 생산성, 워크플로, 비즈니스 프로세스를 개선하는 AI 도구를 사용하세요.
www.microsoft.com
5. 엑셀 함수 및 데이터 정리 자동화
엑셀에서 복잡한 함수를 몰라도 됩니다.
ChatGPT에게 “매출 상위 10개 항목을 정렬하는 엑셀 수식”을 물으면 정확한 =LARGE()나 =SORT() 함수를 제공합니다.
또한 Copilot in Excel은 데이터 요약, 그래프 생성까지 자동화합니다.
6. PPT 슬라이드 자동 생성
ChatGPT와 Canva 또는 PowerPoint Copilot을 결합하면 ‘기획안 요약 → 슬라이드 자동 작성 → 이미지 자동 배치’까지 완성됩니다.
특히 GPT-5 기반에서는 슬라이드 디자인 템플릿까지 제안합니다.
7. 회의록 자동 요약
Zoom, Google Meet, Teams와 연동된 ChatGPT 플러그인을 활용하면 회의 내용을 자동으로 텍스트화하고, 의사결정 포인트·액션아이템을 요약합니다.
▶ Zoom 홈페이지 https://www.zoom.com/ko
One platform to connect | Zoom
Modernize workflows with Zoom's trusted collaboration tools: including video meetings, team chat, VoIP phone, webinars, whiteboard, contact center, and events.
www.zoom.com
▶ Google Meet 홈페이지 https://meet.google.com
Meet
Google에서 제공하는 실시간 회의입니다. 브라우저를 사용하여 팀원 및 고객과 영상, 데스크톱 화면, 프레젠테이션을 공유하세요.
meet.google.com
▶ Microsoft Teams 홈페이지 https://www.microsoft.com
화상 회의, 모임, 통화 | Microsoft Teams
Microsoft Teams를 사용하면 더 쉽게 함께 작업할 수 있습니다. 도구와 파일은 자연스럽게 소통하고, 체계적으로 정리하고, 아이디어에 생명을 불어넣을 수 있도록 설계된 한곳에서 언제든지 사용할
www.microsoft.com
8. 일정 관리 자동화
Google Calendar와 연결 시, “회의 일정 자동 요약 및 Slack 공지”가 가능합니다.
ChatGPT는 일정 충돌도 감지하고, 대안 일정을 자동 제안합니다.
▶ Google Calendar 어플 (바로가기)
Google Calendar - Google Play 앱
Google Workspace에 포함된 Google Calendar로 하루를 알차게 활용해 보세요
play.google.com
9. 고객 응대 자동화 (AI 챗봇)
고객 문의를 ChatGPT API로 처리하면 24시간 응대가 가능합니다.
고객 불만 유형을 분류하고, FAQ를 학습해 맞춤형 답변을 제공합니다.
10. 데이터 분석 및 인사이트 생성
ChatGPT는 Python 코드(파이썬코드, 웹개발, 인공지능등 다양한 분야에서 활용)를 직접 실행하여 데이터를 시각화할 수 있습니다.
엑셀·CSV 데이터를 업로드하면, 트렌드 분석과 예측까지 제공합니다.
11. 반복업무 자동화 구축법
Zapier, Make, n8n 등의 자동화 툴과 ChatGPT API를 결합하면 보고서, 메일, 스프레드시트 입력 등 반복 업무를 완전히 자동화할 수 있습니다.
▶ Make 홈페이지 https://www.make.com
▶ n8n 홈페이지 https://n8n.io
2026년 현재, ChatGPT는 단순한 AI가 아닌 업무 파트너로 진화했습니다.
업무자동화는 ‘인력 감축’이 아니라 ‘시간의 재배분’이며,
직원들이 더 창의적이고 전략적인 일에 집중할 수 있도록 돕습니다.
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