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쿠팡 고객정보 유출 집단소송 | 노바법률사무소
3,370만 명 정보 유출, 당신의 권리를 찾으세요.
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쿠팡 개인정보 유출 손해배상 소송 참여 방법 안내
* 소송 참가자는 소송 진행 과정에서 소송비용 10,000원 외 아무 부담이 없습니다. 만약 패소로 인해 소송비용 부담 문제가 발생하더라도, 참가자에게 별도의 부담이 발생하지 않도록 절차와
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“내 정보도 유출된 걸까?” 2025년 11월 현재, 쿠팡 개인정보 유출 사태와 관련해 전국적으로 집단소송이 진행 중입니다.
이미 수십만 명이 참여 중이며, 피해자라면 지금 바로 소송에 동참할 수 있습니다.
이 글에서는 참여 조건, 신청 절차, 준비서류, 예상 보상액까지 단계별로 안내합니다.
놓치면 시효가 지나 참여가 불가능해질 수 있으니 지금 바로 확인하세요!
[목차]
- 쿠팡 개인정보 유출 사건 개요 (2025 최신 정리)
- 집단소송이란? (참여 전 반드시 알아야 할 기본 개념)
- 참여 자격 및 대상 확인
- 쿠팡 유출 피해자 집단소송 참여 절차
- 제출해야 할 서류 및 준비물
- 예상 소요 기간과 보상 금액
- 자주 묻는 질문 (FAQ)
- 전문가 조언: 지금 당장 해야 할 3가지
1. 쿠팡 개인정보 유출 사건 개요 (2025 최신 정리)
2025년 10월 말 기준, 쿠팡 일부 회원들의 개인정보(이메일, 전화번호, 주소, 구매기록 등)가 제3자에게 유출된 정황이 발견되며 약 120만 명의 정보가 노출된 것으로 추정됩니다.
현재 개인정보보호위원회와 KISA(한국인터넷진흥원)가 공식 조사에 착수했으며, 동시에 피해자 단체와 법무법인들이 집단 손해배상 소송을 진행 중입니다.
쿠팡은 공식 입장에서 “일부 비정상적 접근이 확인되었다”고 밝혔지만, 실제 피해자 중 다수가 보이스피싱·스팸문자·계정도용 등의 2차 피해를 호소하고 있습니다.
2. 집단소송이란? (참여 전 반드시 알아야 할 기본 개념)
집단소송은 다수의 피해자가 같은 원인(예: 개인정보 유출)으로 피해를 입었을 때 대표 원고 1명 또는 일부 인원이 전체 피해자를 대신하여 소송을 제기하는 제도입니다.
2025년 기준, 「집단소송법(개정안)」은 개인정보 보호, 금융피해, 전자상거래 분야로 확대되어 피해자가 직접 참여하거나, 변호사·법무법인에 위임해 진행할 수 있습니다.
3. 참여 자격 및 대상 확인
- 2024~2025년 사이 쿠팡 회원(앱 또는 웹 가입자)
- 최근 쿠팡으로부터 ‘개인정보 유출 가능성 안내문’을 받은 사람
- 보이스피싱, 스팸, 부정결제 등 2차 피해가 발생한 사용자
- 쿠팡 ID, 이메일, 이름, 연락처가 노출된 사실이 확인된 사람
위 조건 중 하나라도 해당된다면 집단소송 참여 대상입니다.
쿠팡 가입 시점이 오래되어도, 유출 데이터베이스에 포함되었다면 참여할 수 있습니다.
4. 쿠팡 유출 피해자 집단소송 참여 절차
- 1단계: 피해 여부 확인쿠팡 앱 또는 이메일 공지를 통해 ‘개인정보 유출 안내문’을 받았는지 확인합니다.
또한, 개인정보포털 https://www.privacy.go.kr에서 본인 정보 유출 여부를 점검합니다. - 2단계: 법무법인 또는 피해자 단체 등록대표적으로 다음과 같은 단체가 참여 접수를 받고 있습니다.
- 법무법인 지향 : https://www.jihyanglaw.com
- 개인정보보호 참연대 :https://www.peoplepower21.org/stablelife/2005516 - 3단계: 개인정보제공 동의 및 위임장 서명온라인 양식으로 간단히 동의하면, 변호사가 소송 서류를 대신 준비합니다.
- 4단계: 소송 진행 및 결과 통보법원 접수 후 약 6~12개월 내 1차 판결이 나며, 보상금은 판결 확정 후 자동 지급됩니다.
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법무법인 지향의 김수정, 이상희, 양성우, 전다운, 김예지, 김혜진 변호사는 성폭행에 대항하여 혀를 절단하였다는…
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[모집] 쿠팡 개인정보 유출 피해, 집단분쟁조정 함께 해요! (1차 마감 12/8) - 참여연대 - 민생희망
안내사항 : 집단분쟁조정 신청마감일을 당초 공지한 12/9(화)에서 12/8(월)로 앞당깁니다. 많은 시민 분들이 관심 가지고 참여해주신 덕분에 12/10(수) 제출을 위해 준비해야 […]
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5. 제출해야 할 서류 및 준비물
- 개인정보 유출 안내 문자 또는 이메일 캡처
- 쿠팡 계정 정보 (이메일, 회원번호 등)
- 피해 입증 자료 (부정결제 내역, 스팸 캡처 등)
- 신분증 사본 (주민등록번호 뒷자리 가림 필수)
유출 안내 문자를 삭제했다면, 쿠팡 고객센터(1577-7011) 또는 이메일(privacy@coupang.com)을 통해 재발급 요청이 가능합니다.
6. 예상 소요 기간과 보상 금액
2024년 기준 비슷한 사례(네이버, 현대카드 유출 사건)의 판례에 따르면, 피해자 1인당 평균 보상액은 30,000원~100,000원 수준입니다.
집단소송은 약 1년 이상 소요되며, 변호사 수임료는 성공보수 형태(보상금의 10~15%)로 처리됩니다.
예상 타임라인
- 2025년 11월: 접수 시작
- 2025년 12월~2026년 1월: 접수 마감
- 2026년 2월: 1차 법원 심리 개시
- 2026년 하반기: 1심 판결 및 보상 절차
7. 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q1. 쿠팡이 인정하지 않으면 소송이 불가능한가요?
A. 아닙니다. 이미 KISA와 개인정보보호위원회에서 ‘사실조사’를 진행 중이므로, 유출 정황이 공식 확인되면 법원은 이를 근거로 배상 책임을 인정할 수 있습니다.
Q2. 개인적으로 소송을 제기할 수도 있나요?
A. 가능합니다. 하지만 단독 소송보다 집단소송이 비용·시간 측면에서 훨씬 효율적입니다.
Q3. 참여 시 개인 정보가 추가로 노출되지는 않나요?
A. 법무법인은 변호사법상 비밀유지 의무를 지니며, 서류는 암호화 저장됩니다.
8. 전문가 조언: 지금 당장 해야 할 3가지
- 쿠팡 계정 비밀번호 변경 (다른 플랫폼 동일 비번도 변경)
- 스팸 문자·피싱 링크 클릭 금지 및 차단
- 유출 피해 입증자료(문자, 이메일 등) 백업 저장
전문가들은 입을 모아 “소송보다 중요한 건 조기 대응”이라고 말합니다.
쿠팡 유출 피해자라면, 신고·집단소송·계정보안 점검을 반드시 병행해야 합니다.
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